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助力五一*度过高峰期

  面对客流高峰,铁路部门作为交通运输出行的“先行官”,积极布署、沉着应对,在实行高峰运行图的基础上,采取动车组列车重联运行、延长列车运行区段、加开临时客车等措施增加运力,大限度满足旅客出行需求。一条条钢铁巨龙蜿蜒在祖国大地,飞驰的列车载着人们对美好生活的向往驶向前方,人们坐着高铁去领略祖国各地的山川美景...

创盈   “说走就走”的美好旅行触手可及。

  铁路“五一”假期运输29日启动,自4月29日至5月6日,铁路预计发送旅客1.06亿人次,与2019年同比增长0.8%。其中,最高峰日5月1日预计发送旅客逾1700万人次。

  除了增加运力,铁路部门还采取多种措施,提升服务质量,让旅客不仅“走得了”而且“走得好”。兰州局集团有限公司银川车站增设智能机器人精准服务旅客。此次增加的智能机器人分为智能访客机器人、迎宾巡更机器人和消毒喷雾机器人,每个机器人分工不同,职责不同。在疫情防控常态化下,铁路车站增加智能机器人提供测温、咨询、自动消毒灭菌等细致服务,无疑不让人拍手称好。众所周知,车站是人员比较密集的公共场所,在节假日期间,更是人员比较集中,通过智能机器人的服务,可以减少人与人之间的过多接触,更有效地保障人身安全,也给旅客带来全新的乘车体验。

  近年来,铁路发展日新月异,不仅时速也越来越快,服务质量也越来越好。“黑科技”运用于铁路各个领域已是屡见不鲜。从冒着浓烟的内燃机车到稳重的和谐型电力机车,再到风驰电掣的复兴号高铁;从互联网订餐送到座位到刷脸进站、电子客票“一证通行”的全面覆盖,再到“铁路12306”APP与“东方航空”APP系统对接,实现空铁联运等等,中国铁路正逐步向更加成熟与智能化的方向发展,老百姓出行的获得感、幸福感正不断提升。

  铁路部门用“心”创“新”服务,将“人民铁路为人民”的初心,付诸于点滴行动中,为这个美好的“五一”假期添色彩。